Términos y condiciones

Al contratar y utilizar RSVPLAN aceptas los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos descritos a continuación, te recomendamos no continuar con el proceso de contratación y comunicarte con nosotros para resolver tus dudas.

RSVPLAN es un servicio que diseña y entrega micrositios de boda personalizados (invitaciones digitales), incluyendo elementos visuales, contador regresivo, sistema de confirmación de asistencia (RSVP) y panel de administración de invitados.

El alcance exacto de funcionalidades, personalización y soporte depende del paquete contratado, según se describe en la página de Precios al momento de la compra.

La contratación inicia con el contacto a través de WhatsApp o el formulario del sitio, donde se define el paquete, fecha de entrega y demás detalles del proyecto.

Los precios se muestran en Quetzales (GTQ). El pago es 100% por adelantado antes de iniciar cualquier trabajo de diseño y personalización. Al realizar el pago, el cliente confirma haber leído y aceptado estos Términos y Condiciones.

El cliente es responsable de la veracidad, exactitud y derechos de uso del contenido que entregue (nombres, fechas, textos, fotografías y listas de invitados).

Al proporcionar fotografías y otros materiales, el cliente declara contar con los derechos necesarios para su uso en el micrositio y autoriza a RSVPLAN a utilizarlos exclusivamente con ese fin.

El diseño base, los componentes, plantillas, código y la marca RSVPLAN son propiedad de RSVPLAN y no pueden ser copiados, revendidos o reutilizados sin autorización.

El micrositio personalizado entregado es para uso exclusivo del cliente, con fines de invitación y comunicación de su evento.

Nos esforzamos por mantener los micrositios disponibles en todo momento, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida debido a mantenimiento, actualizaciones o causas fuera de nuestro control.

Tras la fecha de la boda, el micrositio y el panel de administración permanecen activos durante 5 días para que el cliente pueda descargar su información y fotos con calma. Pasado ese plazo, la plataforma puede ser dada de baja sin previo aviso adicional.

Dado que el pago es 100% por adelantado y el trabajo inicia de inmediato, las cancelaciones se manejan según el avance del proyecto al momento de la solicitud:

Si el cliente cancela antes de que iniciemos el proceso de diseño, se reembolsa el monto completo. Si el trabajo ya inició (cuestionario recibido o diseño en proceso), se reembolsa el 50% del total pagado. Una vez publicado el micrositio, no aplica reembolso.

Toda solicitud de cancelación debe hacerse por escrito vía WhatsApp o correo electrónico para quedar registrada.

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios. La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de esta página.

Si tienes dudas sobre estos Términos y Condiciones, escríbenos a hola@rsvplan.com o por WhatsApp al +502 4005 0505.